Velkoobchod — objednávky přijímané e-mailem
AI automatizaceZákazníci posílají objednávky v textu e-mailu nebo jako PDF, každý v jiném formátu. Zaměstnanci musí každý dokument přečíst a údaje přepsat do ERP.
Automatizovaný postup přečte každou zprávu i přílohu, získá z nich položky a množství, ověří je proti katalogu produktů a připraví zápis do ERP.
Napojení na sdílenou schránku, validační pravidla definovaná s obchodním týmem, rozhraní do ERP, nejasné případy směrované do lidské fronty.
Každou objednávku už není potřeba přepisovat: stačí údaje zkontrolovat a potvrdit. Nejednoznačné případy putují člověku, se všemi poli už vyplněnými.
Porozumění dokumentům + integrace ERP, na infrastruktuře EU.