Grossista — ordini in entrata via email
Automazione AII clienti inviano gli ordini nel corpo delle email o come PDF, ciascuno in un formato diverso. Il personale deve leggere ogni documento e trascrivere i dati nell'ERP.
Un flusso automatizzato legge ogni messaggio e allegato, estrae articoli e quantità, li verifica sul catalogo prodotti e prepara la registrazione nell'ERP.
Collegamento alla casella condivisa, regole di validazione definite con il team vendite, interfaccia ERP, casi poco chiari instradati a una coda umana.
Non serve più trascrivere ogni ordine: basta controllare e confermare i dati. I casi ambigui vengono comunque affidati a una persona, con tutti i campi già compilati.
Comprensione documenti + integrazione ERP, su infrastruttura UE.